Integritets- och cookiepolicy

Nördia AB / Pixe / pixe.se

Senast uppdaterad: 14 Jan 2026

Detta dokument är framtaget för pixe.se och ska publiceras tillsammans med webbplatsens kassa, produktinformation och cookieinställningar.

Innehåll

1. Personuppgiftsansvarig
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
3. Varför vi behandlar uppgifterna
4. Rättslig grund
5. Uppladdade filer och dokument
6. Betalningar och betalningsleverantörer
7. Cookies och liknande tekniker
8. Analys, marknadsföring och annonsering
9. Mottagare och personuppgiftsbiträden
10. Lagringstid
11. Säkerhet
12. Överföring utanför EU/EES
13. Dina rättigheter
14. Klagomål
15. Barn
16. Ändringar av denna policy

1. Personuppgiftsansvarig

Nördia AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy när du använder pixe.se, kontaktar oss, laddar upp filer, beställer produkter eller använder våra tjänster.

Denna policy gäller tillsammans med våra allmänna villkor. Om du laddar upp material som innehåller personuppgifter om andra personer ansvarar du för att du har rättslig grund att dela materialet med oss.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, fakturaadress och leveransadress.

Vi kan behandla orderuppgifter såsom produkter, produktval, material, antal, storlek, pris, leveransmetod, orderhistorik, kundmeddelanden och reklamationsinformation.

Vi kan behandla betalningsrelaterade uppgifter såsom betalningsstatus, betalningsmetod, transaktionsreferens, fakturauppgifter, återbetalningsinformation och begränsad betalningsmetadata. Vi lagrar normalt inte fullständiga kortnummer.

Vi kan behandla uppladdade filer såsom PDF-filer, dokument, bilder, logotyper, designfiler, texter, tryckunderlag och annat material som du skickar för produktion.

Vi kan behandla tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhetsinformation, webbläsare, loggar, cookie-ID, samtyckesinställningar, besökta sidor och hur webbplatsen används.

Om du beställer som företag kan vi behandla företagsnamn, organisationsnummer, VAT-nummer, faktureringsuppgifter, referenser och kontaktpersoner.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

Vi behandlar personuppgifter för att ta emot, bekräfta, producera och leverera beställningar.

Vi behandlar uppgifter för att skriva ut dokument, producera trycksaker, utföra textiltryck, kontrollera filer, göra designarbete, skapa korrektur och hantera support.

Vi behandlar uppgifter för att hantera betalning, faktura, återbetalning, kredit-/riskbedömning, bokföring, skatt och rättsliga skyldigheter.

Vi behandlar uppgifter för att kommunicera med dig, hantera kundservice, reklamationer, garantifrågor, returer, säkerhet, bedrägeriförebyggande och teknisk felsökning.

Vi kan behandla uppgifter för statistik, analys, förbättring av webbplatsen, marknadsföring och annonsering när det finns laglig grund och, när det krävs, samtycke.

4. Rättslig grund

Avtal: behandling som behövs för att hantera beställning, produktion, leverans, betalning, kundsupport och avtalade tjänster.

Rättslig förpliktelse: behandling som krävs för bokföring, skatt, konsumenträtt, myndighetskrav och andra rättsliga skyldigheter.

Berättigat intresse: behandling för säkerhet, bedrägeriförebyggande, intern administration, felsökning, kundrelationer, reklamationshantering och förbättring av våra tjänster.

Samtycke: behandling för vissa cookies, analys, marknadsföring, personaliserad annonsering eller andra ändamål där samtycke krävs.

5. Uppladdade filer och dokument

När du laddar upp filer behandlar vi dem endast för att kunna utföra den beställning eller tjänst du begär, till exempel utskrift, tryck, design, filförberedelse, korrektur eller reklamationshantering.

Du ansvarar för att du har rätt att ladda upp och låta oss behandla materialet. Om filerna innehåller personuppgifter om andra personer ansvarar du för att ha rättslig grund att dela materialet med oss.

Vi använder inte kundens uppladdade filer för offentlig publicering, marknadsföring eller portföljvisning utan tillstånd, om det inte är nödvändigt för att fullgöra beställningen, hantera support, reklamation, säkerhet eller lagkrav.

Produktionsfiler sparas normalt endast så länge det behövs för produktion, support, omtryck, reklamation, säkerhet och rättsliga krav. Som standard kan produktionsfiler sparas upp till 12 månader efter avslutad order, om längre lagring inte krävs enligt lag, tvist, reklamation eller kundens uttryckliga begäran.

6. Betalningar och betalningsleverantörer

Betalningar kan hanteras via Mollie och de betalningsmetoder som visas i kassan, exempelvis Swish, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Samsung Wallet/Samsung Pay där tillgängligt, kreditkort och betalkort.

När du väljer betalningsmetod kan personuppgifter delas med betalningsleverantörer, banker, kortnätverk, Klarna, Mollie, digitala plånböcker och andra aktörer som krävs för att genomföra betalningen, förebygga bedrägeri, hantera återbetalning eller uppfylla rättsliga krav.

Betalningsleverantörer kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling. Du bör läsa deras egna villkor och integritetsinformation.

7. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på pixe.se. Cookies kan vara nödvändiga, funktionella, statistiska, analytiska eller marknadsföringsrelaterade.

Nödvändiga cookies används för att webbplatsen ska fungera, till exempel varukorg, säkerhet, betalning, cookieinställningar och teknisk drift. Dessa kan användas utan samtycke när de är nödvändiga för den tjänst du begär.

Icke-nödvändiga cookies, till exempel analys-, marknadsförings- och remarketingcookies, används endast när du har lämnat samtycke där sådant samtycke krävs.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar. Du kan också blockera eller radera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.

8. Analys, marknadsföring och annonsering

Om du samtycker eller om annan laglig grund finns kan vi använda analys- och marknadsföringsverktyg för att förstå hur webbplatsen används, mäta annonser, förbättra kampanjer och visa relevanta erbjudanden.

Exempel på uppgifter som kan användas är sidvisningar, klick, orderhändelser, trafikkälla, kampanjinformation, enhetsdata och cookie-ID. Sådan behandling sker enligt dina samtyckesinställningar och tillämplig lag.

Du kan motsätta dig direktmarknadsföring och återkalla samtycke när som helst.

9. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi kan dela personuppgifter med betalningsleverantörer, banker, kortnätverk, Klarna, Mollie, transportörer, logistikleverantörer, IT-leverantörer, hosting, e-posttjänster, säkerhetsleverantörer, tryck- eller produktionspartners, redovisningsbyrå, revisor, juridiska rådgivare och myndigheter när det behövs.

Vi delar endast uppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål. Vi säljer inte kunders personuppgifter.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska det finnas personuppgiftsbiträdesavtal eller annan lämplig rättslig grund där detta krävs.

10. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för.

Order-, betalnings-, faktura- och bokföringsinformation sparas enligt bokförings- och skatteregler, normalt minst sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Kundservice-, reklamations- och tvistuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera ärendet, försvara rättsliga anspråk och uppfylla konsumenträttsliga krav.

Tekniska loggar sparas under begränsad tid för säkerhet, felsökning och bedrägeriförebyggande. Cookieinformation sparas enligt respektive cookies livslängd och dina samtyckesinställningar.

Marknadsföringsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig, återkallar samtycke eller invänder mot behandlingen, om inte längre lagring krävs enligt lag.

11. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, kundfiler och orderinformation mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstöring eller missbruk.

Ingen digital tjänst kan garanteras vara helt riskfri. Du bör inte ladda upp mycket känsligt material om det inte är nödvändigt för beställningen.

12. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om sådan överföring sker ska vi använda lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis adekvansbeslut, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan tillåten mekanism.

13. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att begära information om hur vi behandlar dina personuppgifter, tillgång till personuppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering i vissa fall, begränsning av behandling, invändning mot behandling, dataportabilitet i vissa fall och återkallelse av samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på [email protected]. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

14. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

15. Barn

Våra tjänster riktar sig inte direkt till barn. Om en beställning innehåller uppgifter om barn ansvarar kunden för att kunden har rätt att dela materialet med oss.

16. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritets- och cookiepolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras på pixe.se.

Nördia AB / Pixe / pixe.se